El horario es de lunes a viernes de 9 a 12 horas con prioridad para adultos mayores de 60 años. La atención será con el cronograma establecido según la terminación del DNI.
A partir del próximo lunes 13 de abril, por autorización del Ministerio de Seguridad de la Provincia del Chubut, la Cooperativa 16 de Octubre abrirá sus cajas a aquellos usuarios que sólo abonen en efectivo o tarjeta de débito, y no posean acceso a los demás medios de pago habilitados.
El horario de atención será de lunes a viernes de 9 a 12 horas, con prioridad de atención para adultos mayores de 60 años y aquellas personas incluidas en los grupos de riesgo, según el siguiente cronograma establecido en dicha resolución:
| Días | Terminación DNI |
| Lunes | 0 y 1 |
| Martes | 2 y 3 |
| Miércoles | 4 y 5 |
| Jueves | 6 y 7 |
| Viernes | 8 y 9 |
Se deberá respetar las pautas propuestas para la aplicación del Protocolo de Seguridad establecido por el Ministerio de Seguridad.
La atención al público para otros trámites en será únicamente de forma electrónica, tanto en Esquel como en Trevelin.
Todas las facturas podrán abonarse accediendo al PORTAL DE AUTOGESTION, vía web a www.coop16.com.ar. Allí podrá pagar mediante tarjetas de DÉBITO y/o CRÉDITO, o imprimir un cupón de pago y para abonar en los cualquiera de los medios habilitados.