El intendente de Lago Puelo, Iván Fernández, firmó un convenio de colaboración recíproca con la Secretaría de Trabajo de la Provincia del Chubut para poner en funcionamiento la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, un nuevo espacio destinado a brindar asesoramiento, protección y acompañamiento a vecinos y vecinas en materia de consumo.
El acuerdo fue suscripto junto al secretario de Trabajo de Chubut, Nicolás Zárate, y la subsecretaria de Promoción y Recuperación del Empleo, Ayelén Ferreyra, en el marco de una política de articulación entre el Gobierno provincial y el Municipio para fortalecer la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
A partir de la firma del convenio, la Municipalidad incorporará la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor dentro de su estructura administrativa. El organismo tendrá como funciones asesorar a la comunidad, recibir denuncias por presuntas infracciones a la normativa vigente y desarrollar instancias de conciliación entre las partes, conforme a lo establecido por la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la legislación provincial.
En los casos en que no se logre arribar a un acuerdo durante la instancia conciliatoria, las actuaciones serán elevadas a la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de la Provincia, que dará continuidad al procedimiento administrativo correspondiente.
El convenio también prevé que la Secretaría de Trabajo de Chubut brinde capacitación permanente al personal municipal que estará a cargo de la oficina, además de asistencia técnica continua y el desarrollo de acciones conjuntas de fiscalización, control, talleres y actividades de formación vinculadas a la promoción y defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
Con esta iniciativa, la gestión del intendente Iván Fernández continúa impulsando herramientas que acercan el Estado a la comunidad, fortaleciendo el acceso de los vecinos y vecinas a mecanismos de asesoramiento, protección y resolución de conflictos vinculados a las relaciones de consumo, en un trabajo coordinado con el Gobierno de la Provincia del Chubut.
