El Equipo de Cibercrimen de la Fiscalía de Esquel presentó “un balance de gestión que da cuenta de millones de pesos recuperados, menos juicios y un enfoque puesto en la gente”. Así informó el Ministerio Público Fiscal.
El documento enviado a la redacción de La Portada, dice:
Cuando pensamos en cibercrimen, solemos imaginar a hackers encapuchados, códigos indescifrables y víctimas que nunca recuperan lo perdido. Las víctimas suelen sentir que entrar en una denuncia digital es meterse en un laberinto sin salida. Sin embargo, algo está cambiando.
El reciente informe de gestión del Equipo de Cibercrimen de la Fiscalía de Esquel dio a conocer su estrategia. No se trata solo de perseguir fantasmas digitales, sino de una labor humana, preventiva y con resultados económicos concretos para los vecinos.
La mejor defensa es que el delito no ocurra
Existe la creencia de que la justicia solo actúa cuando el daño ya está hecho. El equipo de cibercrimen de la Fiscalía de Esquel, en cambio, ha decidido salir a la calle antes de que sucedan las estafas. Su lógica es simple pero efectiva: el delito más fácil de resolver es el que nunca se comete.
Organizaron jornadas de prevención con grupos vulnerables, desde adultos mayores (en colaboración con el Municipio) hasta familias de escuelas de Esquel, ONGs y la universidad. El objetivo fue claro: dar herramientas a la gente para que sepan detectar la trampa antes de caer en ella.
Recuperar el dinero es posible, y prioritario
Si bien en gran cantidad de estafas virtuales, una vez que se transfiere el dinero, este se pierde en una compleja ruta de transferencias a múltiples cuentas, no siempre todo está perdido. El informe indica que en lo que va de 2025 lograron recuperar $44.740.238.
¿Cómo lo hicieron? Apostando a la conciliación. En lugar de empujar a las víctimas a largos procesos judiciales, derivan los casos a la Oficina de Soluciones Alternativas, para alcanzar acuerdos. Esto permite que el denunciante recupere su dinero mucho más rápido y pueda dar vuelta la página, priorizando su bienestar económico y emocional sobre la sanción penal.
Tecnología humana: escuchar al vecino
En una era dominada por la Inteligencia Artificial, la herramienta más valiosa para este equipo sigue siendo analógica: la atención humana.
El informe destaca que muchas personas llegan a denunciar asustadas, confundidas y sintiéndose vulnerables. Por eso, el objetivo central del año fue mejorar la atención al público. La meta es que el vecino se sienta escuchado y acompañado.
Lo que viene: un sistema más cercano
Mirando hacia el 2026, la estrategia se profundizará. El equipo entiende que la tecnología es solo una herramienta, pero que el verdadero trabajo es el servicio público. El plan es fortalecer aún más el contacto con la gente, brindando información clara y acompañamiento constante.
El caso de Esquel demuestra que combatir el delito digital no requiere solo de expertos en informática, sino de un sistema que entienda que, detrás de cada clic y cada denuncia, hay una persona esperando una respuesta.
Fuente: Ministerio Público Fiscal.























